Часті питання

Чи надаєте ви зразки?

Так, ми надаємо безкоштовні зразки всіх ароматів, оскільки дуже важливо протестувати формули перед їх використанням в промислових масштабах. Будь ласка, дайте зворотний зв’язок щодо цих зразків після тестування, адже ми завжди можемо зробити запит виробнику на доопрацювання та/або зміни формули аромату, щоб забезпечити сумісність із вашими основами та виробничими процесами.
Під час запиту зразків важливо, щоб ТОВ “ПАРФ'юМ” знали, для яких продуктів і потенційних майбутніх розробок використовуватимуться аромати, а також рівні дозування, які ви плануєте застосовувати.

Чи можете ви надати поради щодо найкращих ароматів для мого продукту?

Ми є експертами в підтримці клієнтів під час вибору ароматів. Ми підтримаємо зв’язок з виробником і надаємо всю необхідну інформацію. Carvansons виробляють аромати понад 80 років і допомагають в створені унікальних ароматів, що вирізнятиме Ваш продукт. Зверніться до нас вже сьогодні.

Які аромати підходять для догляду за шкірою, косметики та засобів особистої гігієни?

Вибір ароматів для догляду за шкірою та особистої гігієни може бути складним. Ми можемо запропонувати аромати без алергенів та спеціально адаптовані для догляду за шкірою. Ми надаємо рекомендації та підтримку для забезпечення придатності аромату до запланованого використання.

Чи маєте ви брошуру ароматів?

Як фахівці у створенні унікальних ароматів, Carvansons постійно розробляє нові аромати. Через це ми не можемо запропонувати брошуру ароматів. Проте у нас є бібліотека ароматів. Якщо у нас немає потрібного вам аромату, ми звернемося до виробника щодо створення проєкту під ваші потреби.

Чи пропонуєте ви створення унікальних ароматів?

Так, Carvansons надає унікальну послугу створення ароматів, яка відповідає будь-яким вимогам. Талановиті парфумери виробника постійно досліджують нові тенденції та сировину, щоб вдосконалити світ ароматів, які підтримують ваш бізнес. Натисніть тут, щоб надіслати нам запит на створення аромату.

З чого складається ароматична олія?

Аромати можуть бути: • Повністю натуральними, виготовленими з ефірних олій. • Створеними виключно з синтетичних ароматичних матеріалів. • Сумішшю ефірних олій і синтетичних ароматичних матеріалів. Більшість ароматів зазвичай є сумішшю ефірних олій і синтетичних матеріалів. Carvansons може створити аромат, що відповідає вашому технічному завданню та вимогам IFRA.

Що таке алергени?

Деякі хімічні речовини, які використовуються для створення ароматів, класифікуються як алергени. Вони можуть міститися в синтетичних ароматичних матеріалах, а також природним чином у складі ефірних олій. Усі аромати супроводжуються деклараціями алергенів, які вказують на наявність алергенів у складі або їх відсутність.

У яких продуктах можна використовувати ваші аромати?

Наші аромати використовуються у найрізноманітніших продуктах, включаючи: • Продукти особистого догляду, парфуми, засоби для дому. • Аромати для промислових потреб, автомобільної промисловості.

Скільки ароматичної олії потрібно додавати до мого продукту?

Кожен продукт має різні вимоги до ароматів та їх допустимий рівень концентрації. Рекомендується витратити час на тестування різних дозувань аромату у вашому продукті. Усі аромати, які постачає ТОВ “ПАРФ'ЮМ”, супроводжуються сертифікатами відповідності IFRA. Ці сертифікати містять інформацію про максимальні безпечні рівні використання аромату для різних категорій продуктів. Проте вони не вказують конкретну дозу, яку слід використовувати, оскільки це залежить від ваших уподобань, вартості та здатності бази продукту утримувати аромат. Важливо знайти оптимальний рівень дозування, оскільки перевищення може спричинити проблеми у виробництві або вплинути на функціональність продукту.

Чи можна змішувати ароматичні олії?

Так, змішування ароматів – це чудовий спосіб створити нові композиції. Ми можемо надати рекомендації щодо того, як це робити безпечно та ефективно. Однак слід враховувати, що будь-які зміни в рецептурі потребуватимуть повторної оцінки та технічної документації.

Чи можете ви надати описи ароматів?

ТОВ “ПАРФ'ЮМ” може надати ароматичні трикутники для будь-якого з наших ароматів за запитом.

Що таке температура спалаху аромату?

Температура спалаху аромату — це температура, при якій аромат стає займистим при контакті з іскрою або полум'ям. Ця інформація вказується в розділі 9 «Фізичні та хімічні властивості» на аркуші безпеки CLP. Якщо вам потрібно провести тестування на конкретну температуру, ми можемо допомогти.

Скільки часу зберігається ароматична олія?

Зазвичай ми рекомендуємо термін зберігання 18 місяців* за умови, що аромат зберігається в прохолодному, сухому місці, без прямого сонячного світла і з мінімальним повітряним простором у ємності.
Для забезпечення максимальної якості аромату рекомендується використовувати його протягом 12 місяців. Для отримання більш детальної інформації, будь ласка, зв'яжіться з нашою командою. *Примітка: Термін зберігання 18 місяців є рекомендованим, але ми радимо використовувати аромати раніше.

Як переконатися, що ваш аромат безпечний у використанні?

Ми дотримуємося всіх регуляторних вимог. Carvansons застосовують Кодекс практики IFRA у виробництві ароматів і дотримуються стандартів COSHH та CLP для поводження з усіма ароматичними матеріалами.

Скільки часу потрібно на виробництво мого аромату?

Нові аромати виготовляються на замовлення, що потребує певного часу. Це гарантує, що продукт буде створено саме для вас і збереже максимальну ефективність. При формуванні замовлення обговорюється попередній термін створення аромату. Однак строки можуть змінюватися залежно від наявності сировини або інших факторів.

Чи буду я власником рецептури аромату?

Усі аромати, надані ТОВ “ПАРФ'ЮМ”, залишаються інтелектуальною власністю компанії виробника. Винятком є випадки, коли ви надаєте власну рецептуру з вказівкою певних сировинних компонентів для масового виробництва.

Скільки часу потрібно для виготовлення мого замовлення?

Нові аромати виготовляються на замовлення. Це забезпечує унікальність вашого продукту. При формуванні замовлення обговорюється попередній термін створення аромату. Однак строки можуть змінюватися через наявність сировини або інші обставини.

Скільки часу займає доставка мого замовлення?

Ми намагаємося виконати ваше замовлення якомога швидше, але доставка може залежати від різних факторів. Якщо ваше замовлення термінове, будь ласка, вкажіть це при підтвердженні, і ми зробимо все можливе, щоб дотриматися термінів.

Як я можу відстежити своє замовлення?

Ви можете відстежити замовлення, звернувшись до нашої команди за адресою: sales@pmtrade.com.ua

Чи приймаєте ви повернення?

Через специфічність ароматичних формул ми не маємо політики повернень. Якщо ви вважаєте, що товар має дефект, зв'яжіться з нами протягом 7 днів після отримання за адресою sales@pmtrade.com.ua, і ми проведемо розслідування.

Чи можу я внести зміни до замовлення?

Якщо зміни необхідні, зверніться до нашої команди за адресою sales@pmtrade.com.ua якомога раніше. Ми не можемо гарантувати, що зміни можна буде внести, але зробимо все можливе, щоб вирішити питання.

Чи використовуєте ви Штучний Інтелект в роботі?

Так. Більшість зображень на сайті створені за допомогою ШІ.

Не знайшли відповіді на своє запитання?

Якщо ми не відповіли на ваше запитання, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою sales@pmtrade.com.ua, і ми додамо його до нашого розділу запитань.